Bengkel KPI @ Perpustakaan

30 & 31 Mei 2012 –  Perpustakaan Universiti Sains Malaysia dengan kerjasama Unit Latihan Jabatan Pendaftar telah menganjurkan Bengkel Key Performance Indicator di Bilik Seminar Pentadbiran, Kampus Kejuruteraan, Nibong Tebal. Bengkel selama dua hari ini melibatkan kesemua pustakawan S41 dan ke atas.

Bengkel ini memfokuskan kepada kaedah mengenalpasti indikator kepada pencapaian Perpustakaan berdasarkan piawaian antarabangsa (BS ISO 11620:2008) merangkumi pelbagai aspek termasuk koleksi, perbelanjaan, perkhidmatan, soal selidik kepuasan pelanggan dan sebagainya.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s